Westerkwartier – Sinds 1 mei werkt de gemeente Westerkwartier met een nieuwe digitale toepassing om meldingen in de openbare ruimte te registreren en af te handelen: de BuitenBeter-app. Deze app biedt inwoners een laagdrempelige manier om problemen in hun leef- en woonomgeving te melden en stelt de gemeente in staat om meldingen sneller en efficiënter op te lossen.
Inwoners die bijvoorbeeld zwerfafval, kapotte straatverlichting of andere gebreken in de openbare ruimte signaleren, kunnen eenvoudig melding doen via deze website of met de BuitenBeter-app. De app is gratis beschikbaar in de App Store en Google Play Store. Gebruikers kunnen met enkele stappen een melding indienen, inclusief locatie, foto en omschrijving van het probleem.
Voordelen van de BuitenBeter-aanpak
De gemeente streeft naar een snelle afhandeling van meldingen, bij voorkeur binnen tien werkdagen. Dankzij een kaart in de app en op de gemeentelijke website kunnen inwoners de voortgang van hun melding volgen. Na afhandeling ontvangen melders een e-mailupdate. Met dit zogenaamde track & trace-systeem versterkt de gemeente haar digitale dienstverlening. De app is gebruiksvriendelijk en maakt melden mogelijk op elk gewenst moment, zelfs onderweg.
Investering in een leefbare omgeving
Met de introductie van de BuitenBeter-app zet de gemeente een stap in het verbeteren van een schone, veilige en leefbare openbare ruimte. Door inwoners actief te betrekken bij het signaleren van problemen, wordt het verantwoordelijkheidsgevoel voor de leefomgeving versterkt.
Wethouder Harry Stomphorst (Beheer openbare ruimte): “Met de BuitenBeter-app maken we het makkelijker voor inwoners om iets te melden. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat we meldingen sneller en beter kunnen oppakken. Zo maken we samen onze dorpen en wijken schoner, veiliger en prettiger om in te wonen.”
