Landelijk – Bijna alle Nederlanders van 18 jaar en ouder (94 procent) twijfelen weleens aan de betrouwbaarheid van een link, advertentie of bericht. Toch klikken veel mensen door: ruim 4 op de 10 heeft weleens spijt gehad van een klik. Dat blijkt uit nieuw onderzoek. De campagne Laat je niet interneppen roept Nederlanders daarom op om drie tellen te nemen voordat ze klikken, reageren of betalen. Bij twijfel is de oproep om weg te klikken.
Online criminaliteit komt veel voor
Twee op de drie Nederlanders krijgen jaarlijks te maken met een poging tot cybercrime. Daarbij worden 2,4 miljoen mensen slachtoffer. Criminelen doen zich vaak voor als een bekende of betrouwbare afzender, zoals een pakketdienst, een bank of de overheid. Ze zetten mensen onder druk om snel te betalen, te reageren of gegevens te delen. Minister David van Weel van Justitie en Veiligheid zegt: “Online criminelen weten precies hoe ze je zo onder druk kunnen zetten dat je de twijfels die je hebt negeert. Daarbij gebruiken ze de nieuwste technologie. Met AI en gegevens uit datalekken maken ze berichten die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn. Als overheid zetten we ons hard in om dit tegen te gaan. Voor jezelf biedt het moment van twijfel de beste bescherming.”
Twijfel wordt vaak genegeerd
Vooral aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn (73 procent) en verzoeken om direct te betalen of gegevens te delen (69 procent) wekken argwaan. Ook tijdsdruk is voor meer dan de helft (55 procent) een reden om te twijfelen. Toch luisteren veel mensen niet naar dat gevoel. Bij een derde van de mensen met klikspijt had de klik gevolgen. Het ging dan om financiële schade, diefstal van persoonlijke gegevens of het installeren van malware.
Haast vergroot de kans op klikspijt
Van de mensen die weleens spijt hadden van een klik, was 45 procent op dat moment gehaast of afgeleid. Bij 18 procent kwam het bericht op een logisch moment binnen, bijvoorbeeld omdat ze net een pakket verwachtten. Bijna de helft (46 procent) gaf achteraf aan niet goed genoeg te hebben gekeken of te snel te hebben gehandeld.
Het kan iedereen overkomen
Aad Lensen, projectleider gedigitaliseerde criminaliteit bij de politie, bevestigt dat iedereen risico loopt om online misleid te worden. Volgens hem bestaan er veel vooroordelen over wie het meeste risico loopt. Het moment en de situatie waarin je het bericht krijgt, spelen volgens hem een doorslaggevende rol. Het kan daarom iedereen overkomen, vooral als je gehaast of afgeleid bent. Hij adviseert om jezelf altijd drie tellen te geven voordat je klikt, reageert of betaalt. Met het begrip klikspijt wil de Rijksoverheid dit herkenbare gevoel bespreekbaar maken en laten zien dat online misleiding iedereen kan overkomen.
Over de campagne
Laat je niet interneppen is een campagne van het ministerie van Justitie en Veiligheid en het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De campagne helpt Nederlanders online misleiding te herkennen. Meer informatie staat op laatjenietinterneppen.nl. Daar staat ook wat je kunt doen als je slachtoffer bent geworden van online criminaliteit.
Over het onderzoek
Kien Onderzoek (PanelWizard Direct) voerde het onderzoek van 23 tot en met 28 september 2026 uit onder 1.578 Nederlanders van 18 jaar en ouder. De steekproef is representatief naar geslacht, leeftijd, gezinssituatie, arbeidsparticipatie, opleiding en provincie. De maximale afwijking is 2,5 procent bij 95 procent betrouwbaarheid.
